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【品牌故事】扬子江药业龙凤堂:沉寂之中守药灵

回首往昔,忆峥嵘岁月,53年来扬子江药业集团矢志不渝跟党走,从创建之初的作坊式小厂已然成长为中国医药行业的领军企业,而龙凤堂作为集团实施中药战略计划的支柱产业,现今已经十一岁了,十一年来我们紧跟集团的脚步传承着、发展着,我们用新时代制药人的坚守书写了许许多多的品牌发展篇章,而今天,我想给大家分享一个守药灵、炼匠心的故事。

阿胶珠作为龙凤堂的明星品种,它的生产质量是每一位龙凤堂饮片工作者关注的问题。为降低700型炒药锅炒制阿胶珠产生异形珠的比例,大家各有各的想法。“诸药有灵,相逢则境界生。我们是一支有经验的团队,想要与药灵相逢,除了需要有耐心,更需要按照科学的方法,一步一步循序渐进。”极具质量管理经验的卢部长的一席话点醒了大家,为何我们不使用质量管理工具来攻关难题呢?于是我们迅速响应,从多个方面进行大量的调查研究。在梳理了可能性原因后又各司其职,深入现场,沉下心来做试验。

刘祥富,作为饮片车间炒制工序的生产班长,也是本次攻关活动的关键人员之一,为了能尽快厘清思路,他不断向有多年炒制经验的老药工请教学习。在刘班长的带领下,我们以药相伴,矢志不渝。

炒制阿胶珠是一个极需耐心的过程,可越是简单耗时的工序,往往越是浸透着制作者更多的心意。大家都在赶时间,而刘班长却在守时间。他在守炉内温度到达理想的时间,在守蛤粉将阿胶包裹均匀的时间,在守一触碰便能感知珠形的时间。

守候,注定与寂寞为旅,无论是炒制阿胶还是翻拌蛤粉,都需要他常驻于此,可能在旁人眼中,由机械的炒制与翻拌动作组成的日复一日堪比虚度年华,但刘班长就这么寂寞地与锅炉相伴,常常一晃便是一整天。不知不觉,炒制间的空气中漂浮的蛤粉染白了他的双鬓,恍惚间,像是看到了刘班长老了的样子。窗外的夕阳西斜,一如往昔,炉内的阿胶珠也与它忠诚的守护者一起,步入了又一日的黄昏。或喜或忧,刘班长的心情总是随着异形珠的占比不断变化,但不变的是他每次走出房门时手里那厚厚一沓用来记载时间、炉温、蛤粉用量、珠形比例的稿纸。而这一切的一切,都不过是为了能与药灵相逢,刘班长知道,这一份守候对于他来说,是沉寂的,但也终将是值得的。

黄昏的夕阳将稿纸的剪影投进我们的故事里,十七点三十分,对于大多数同事来说,是下班回家,买菜做饭,家人闲坐,灯火可亲;而对于我们来说,这才是刚刚开始。结束了一天的现场实践后,我们需要将收集到的数据进行挖掘分层、深入分析。可是成果又怎么能轻易取得呢,虽然在不断地实践总结,改进分析后,异形珠的占比稍有下降,但与我们想要达到的目标还差之甚远。眼看着已经深夜,小组组长劝我们明朝再战。大家陆续拖着疲惫的身体下班,我也不甘心的开始收拾东西,下班路上仅剩厂区的盏盏昏黄路灯陪伴着我们,眯着眼看,也像是无数个夕阳。

史铁生的《我与地坛》里面有这样一段话令我印象深刻:“但是太阳,他每时每刻都是夕阳也都是旭日,当他熄灭着走下山去收尽苍凉残照之际,正是他在另一面燃烧着爬上山巅布散烈烈朝辉之时。” 那对我们来说,这无数个夕阳,不就是无数个希望嘛!我把这一幕拍下来发到了群里,我知道,大家虽然失望,但都不曾灰心。“日拱一卒无有尽,功不唐捐终入海”是我们每个小组成员所达成的共识。

慢慢的,小组讨论会上的大家不再带着之前的滞涩感,在你一言、我一语中,彼此的默契与想法逐渐相通。当然解决问题光有数据是不够的,还得有分析问题的能力,为了提升能力,我们向公司其他兄弟小组取经,在一次又一次问题地推翻与重建、一锅又一锅阿胶珠的翻拌与炒制过程中,我们细心摸索、不断尝试,十锅、二十锅、五十锅、一百锅…终于,我们成功将异形珠数量控制在了1.5%以下。

这是我们的故事,也是我们在发展新质生产力、推动高质量发展这条道路上的切实感受,品牌是企业的灵魂,而质量是品牌的灵魂,故事讲到这里,我想借此机会,与在座的各位分享我司的理念:

“任何困难都不能把我们打倒,唯有质量”。

诸药有灵,相逢则境界生,传承中医药文化是我们每个龙凤儿女的使命,“于沉寂中守药灵,于浮华中炼匠心”也将是我们每一个饮片工作者的毕生追求!